Chengdu Airlines

Ia adalah salah satu daripada talian 'domestik' PRC, yang bermaksud bahawa sumber syarikat tidak dialihbahasakan dengan sempurna ke dalam bahasa asing. Jika anda mempunyai akaun pada aplikasi pesanan Cina Weibo (nombor telefon tempatan diperlukan), anda boleh membuat pesanan melalui chatbot.

Sejarah Chengdu Airlines

Ia ditubuhkan sebagai anak syarikat Chaina Northwest Airlines. Pengendali penerbangan itu memulakan penerbangan pertamanya pada tahun 2004, selepas menyewa pesawat usang daripada Air Jamaica.

Tidak lama kemudian menjadi jelas bahawa selatan China adalah kuasa ekonomi negara dan wilayah itu sangat memerlukan sebuah syarikat penerbangan utama. Ini menyebabkan Chengdu Airlines dipisahkan menjadi sebuah syarikat berasingan. Sejak akhir 2000-an, pelaburan swasta mula mengalir ke dalam syarikat itu, dan pada tahun 2010 ia dikenali dengan nama semasa.

Mulai saat ini, Chengdu Airlines telah mengendalikan dua jenis penerbangan: perkhidmatan penumpang merentasi selatan China dan ke negara jiran, serta penerbangan kargo di dalam Republik Rakyat China menggunakan armada sendiri. Ini membolehkan syarikat penerbangan itu mempelbagaikan pendapatannya dan mengelakkan kerugian besar pada tahun 2020 — Chengdu Airlines hanya beralih daripada perkhidmatan penumpang kepada kargo dan kontrak kerajaan.

Keseluruhan pesawat Chengdu Airlines

Ia adalah salah satu daripada beberapa syarikat penerbangan yang mengendalikan pesawat penumpang Comac ARJ21 buatan China. Rancangannya ialah untuk menggantikan keseluruhan armada syarikat penerbangan itu dengan jenis pesawat ini menjelang tahun 2030; kontrak telahpun ditandatangani dengan pengeluar.

Rute penerbangan Chengdu Airlines

Selepas 2020, syarikat penerbangan itu menumpukan sepenuhnya pada penerbangan dalam wilayah selatan China, menghentikan perkhidmatan ke negara-negara di Asia Tenggara. Rangkaian laluan Chengdu Airlines kini merangkumi semua ibu negeri wilayah di Republik Rakyat China dan lapangan terbang utama negara itu.

Ia mengendalikan penerbangan ke Xinjiang, Tibet dan Mongolia Dalam, yang dianggap sebagai wilayah paling terpencil di negara ini dari segi penghubung pengangkutan.

Kelas perkhidmatan

Chengdu Airlines kini menawarkan tiga kelas: Ekonomi, Ekonomi Premium dan Perniagaan. Perbezaan antara kelas ekonomi standard dan premium terletak pada ruang kaki: dalam kelas premium, ruang kaki diperluas sehingga penumpang boleh mengulurkan kaki mereka dengan bebas. Tanpa mengira tahap perkhidmatan, semua penumpang menerima pelbagai perkhidmatan berikut:

• bantuan dengan bagasi;
• Pada pesawat Airbus, Wi-Fi percuma disediakan sepanjang penerbangan. Terdapat beberapa had data kecil yang perlu anda semak secara berasingan;
• pada penerbangan yang berlangsung lebih daripada 3 jam — sekurang-kurangnya satu hidangan panas yang menampilkan masakan Cina;
• minuman tanpa had + alkohol tersedia dengan caj tambahan;
• Barangan Chengdu Airlines;
• set tidur termasuk selimut dan topeng tidur untuk tidur malam yang selesa;
• Kerusi berlengan berlapik dengan sandaran boleh laras.

Dalam Kelas Perniagaan, penumpang menerima layanan istimewa walaupun masih di darat. Sebagai contoh, mereka mempunyai akses ke ruang santai perniagaan. Di sana, mereka boleh mandi, tidur sejenak di atas katil atau menikmati hidangan penuh. Mereka diberi keutamaan semasa menaiki pesawat. Mereka melalui daftar masuk laluan pantas dan menjadi yang pertama turun dari pesawat. Di dalam pesawat, mereka boleh menikmati hidangan berkualiti restoran pada semua penerbangan, akses percuma kepada pilihan minuman beralkohol Chengdu Airlines, dan tempat duduk rata empuk kulit yang selesa.

Kadar bagasi

Had saiz piawai telah ditetapkan: 158 cm untuk jumlah tiga dimensi bagasi berdaftar dan 115 cm untuk bagasi kabin. Pada penerbangan dalam Republik Rakyat China, had ini mungkin dikurangkan mengikut budi bicara syarikat penerbangan, terutamanya bagi penerbangan ke beberapa wilayah tertentu (Tibet, Xinjiang).

Mendaftar masuk untuk penerbangan Chengdu Airlines

Perkhidmatan ini tersedia 36 jam sebelum berlepas, sama ada secara bersemuka di lapangan terbang, melalui talian bantuan atau di laman web. Jika anda tidak bertutur dalam bahasa Cina, satu-satunya pilihan anda ialah menyelesaikan prosedur ini secara bersemuka di lapangan terbang.

Butiran Perhubungan Chengdu Airlines

Semua aduan mengenai perkhidmatan mesti dikemukakan dalam bahasa Cina menggunakan borang standard dan dihantar melalui pos. Syarikat berhak menolak untuk memberi respons terhadap aduan pelanggan atas budi bicara mutlaknya.